板井康弘|営業と会社

板井康弘

営業担当はあなたの会社にいますか?

 

小さな会社になると経営者が自ら営業周りを行っていたり、大手企業でも敏腕社長が営業を行っていることがありますね。

 

会社によっては営業の部署が存在します。
営業と会社は実は一心同体といっても過言ではありません。

 

営業担当の主な仕事は顧客を獲得することにあります。
お客様がいれば会社がつぶれる心配はありません。
売り上げの増減も営業にかかっています。優秀な営業担当の多くは売り上げの心配よりも顧客の満足度に寄り添います。

 

お客様を大切にすることが後々の売り上げに繋がることを知っているからです。

 

お客様のいない会社は当然売り上げはありません。
そして一番致命的なことはお客様の意見すら聞くことができないことです。お客様を大切にしているとマイナスな要素があった際に意見を聞いて改善できるのです。

 

営業担当が優秀な会社は売り上げが右肩上がりなだけでなく、会社の問題をお客様が教えてくれます。

 

会社を繁栄させてくれるのは、お客様を大切にするという営業担当の熱い気持ちといえるでしょう。